Grab成立了一个全球研发团队,在东南亚建立“超级应用”

发布日期:2019-07-02

    编者按:这篇文章来自36氪英语网站KrASIA,作者Robin Moh,原著题目“抓斗如何依靠技术引擎在快车道上比赛”。格拉布,新加坡出租车行业快速通道的平台,最近踩上了加速器。与此同时,东南亚地区的竞争日益加剧,尤其是Grab的主要竞争对手Go-Jek公司正在蓬勃发展。据《海峡时报》报道,Go-Jek最近进入新加坡,当地司机反应热烈,并迅速加入Go-Jek平台。今天的争夺是雄心勃勃的。Grab视自己为一家提供广泛服务的科技公司,涵盖三个主要移动领域:移动旅游、经济/金融和社会。现在,Grab用户可以通过点击应用程序享受汽车通话、金融和商业服务。对于该地区的抓取用户来说,城市生活从来没有像现在这样方便。据Grab称,到目前为止,其手机应用程序已经下载超过1.25亿次。Grab目前正在与东南亚850多万微型企业家合作。随着服务规模的扩大,用户需求只会增加,竞争将进一步加剧,不能实现自主创新的公司只会落后。研发的需求越来越明显,而不是额外的奖金。R&D战略争夺的目标市场一直是东南亚。但是,Grab在制定最佳研发战略时具有更加全球化的态度。大约三年前,Grab在北京、东南亚以外建立了第一个研发中心。迄今为止,Grab已在全球建立了7个研发中心(位于班加罗尔、胡志明市、雅加达、马来西亚、西雅图、新加坡和北京)。资料来源:Grab的每个研发中心都有自己的具体任务,这使得Grab能够充分利用国际人才库。这很重要,因为与中国同行相比,东南亚的技术人员在产品扩展方面可能没有多少经验,所以他们不知道如何满足大量人员的需求。Grab的北京研发中心专注于地图绘制和交付技术,如供应链、按需人员配置等。中国企业在这些领域具有明显的比较优势。一方面,为了满足中国快速发展的城镇居民的需要,饥饿的莫霍地铁技术巨头已经开发了有效的外卖配送服务支持技术。另一方面,测绘是帮助人们满足大量出租车需求的核心技术。在班加罗尔研发中心,工程师的任务是改进移动技术,使其更适合东南亚的消费者。在西雅图研发中心,工程师们致力于数据安全,因为西雅图的技术产业对数据安全有很多研究。这种全球视角推动了Grab的基本研发任务。Grab希望利用世界各地的技术和人才优势来实现其核心目标,包括增强用户体验和有效地整合其广泛的服务以实现可持续发展。超级应用的梦想是创造日常超级应用的竞争可以说在中国开始。Wechat和Metro等应用包括各种功能,以满足中国人的日常需要。Grab总裁明Maa表示,正是这些在中国的应用给了Grab扩展其服务范围的想法,并将Grab的重点从仅仅关注交通转向了创建超级应用程序的更大梦想,该应用程序将帮助东南亚人民享受便利的生活。虽然听起来有点理想化,但是Grab正在稳步地向这个巨大的目标迈进。Grab并不亲自处理所有的工作,而是通过积极寻找合作伙伴、建立战略联盟以及启动孵化程序来改进Grab应用程序的服务。Grab对其合作伙伴有两个主要好处。一是在东南亚建立了广泛的服务网络。二是在拓展业务方面积累了很多经验。一些知名的合作伙伴,包括网上杂货商Happy Fresh,已经加入了Grab的开放平台。除了在开放平台上的合作伙伴之外,Grab还与许多投资机构签署了协议,以实现超级应用程序的梦想,超级应用程序也是Grab的战略合作伙伴。例如,与Booking Holdings的合作帮助Grab进入了旅游预订服务行业,而与中国平安的合作旨在填补印尼医疗保健服务的空白。Grab的务实精神也体现在它扩展服务的方式上。Maa告诉KrASIA,一个36氪的英语电台,东南亚的人们通常没有钱去买能适应大量应用的智能手机。为了节省空间,它们通常只保留“最实用”的应用程序。因此,当Grab决定添加一个新服务时,它必须首先确定它的相关性,然后向人们打开这个新服务。值得强调的是,Grab的方法实际上与Go-Jek非常相似。与Grab一样,来自印度尼西亚的竞争对手Go-Jek主要分析应用程序数据以了解用户基础,然后决定是否启动新服务。随着对印尼市场的深入了解,Go-Jek应用程序为国内市场提供了近20种不同的点播服务。东南亚科技巨头之争已经到了一个转折点。攫取其他垂直市场的参与和Go-Jek的扩张计划只会加速服务的融合。因此,最终的赢家实际上是研发实力更强的那个,因为研发实力是提供优质服务的基础,这将最终帮助公司在竞争中脱颖而出。你好,我是赵小春,离海36公里。我注意外出。目前,36艘氪船正在为社区出海做准备。欢迎海运界人士与威信山川花海子交流。请注意公司职位的名称,谢谢!克拉西亚,36氪国际站。不要错过1。“36氪到海”卫讯公用电话号码现已拨出!扫描底部的二维代码,或者Wechat搜索“36krchu.”(ID:哇36krchu.),注意它!我们将致力于为您提供良好的海洋内容。谢谢您的关注,请推荐!2。“海洋频道”也在36氪的应用程序上!关于出海这个主题,有好几百篇好文章,而且在Wechat上没有很多好文章。来吧,跟随小动画,三步设置海底频道的顶部,一键设置动态键。